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FAQ

Häufige Fragen.
Klare Antworten.

51 Antworten zu Einstieg, Finanzen, Rechten, Datenschutz und Preisen. Nichts gefunden? Schreib uns – wir antworten persönlich.

Allgemeines & Einstieg

Was genau ist Vereinscockpit?

Vereinscockpit ist deine digitale Zentrale: Eine Cloud-Lösung, die die Zettelwirtschaft ersetzt und alle Verwaltungsbereiche deines Vereins bündelt – Mitglieder, Beiträge, Sponsoren, Spenden, Dokumente, Kalender, Inventar und Turnierplan.

Kann ich die Software vorab testen?

Ja. Du kannst alle Funktionen 10 Tage lang kostenlos und im vollen Umfang testen – ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Verlängerung.

Wie starte ich nach der Anmeldung?

Nach dem Login steht dir sofort dein Cockpit zur Verfügung. Importiere deine Mitgliederdaten per Excel oder CSV und passe Beitragskategorien, Abteilungen und Ämter an deinen Verein an.

Ist die Software auch für kleine Vereine geeignet?

Absolut. Vereinscockpit wächst mit deinem Verein – ob 50 oder 5.000 Mitglieder, der Preis bleibt gleich.

Benötige ich eine Schulung?

Nein. Die Oberfläche ist intuitiv aufgebaut. Für alle Fragen gibt es unser Hilfecenter mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und unseren E-Mail-Support.

Mitgliederverwaltung & Datenimport

Gibt es eine Begrenzung bei der Mitgliederanzahl?

Nein. Unbegrenzte Mitglieder sind Teil unseres Unlimited-Versprechens – ohne Zusatzkosten pro Mitglied.

Können ehemalige Mitglieder archiviert werden?

Ja. Ehemalige Mitglieder werden mit dem Status „Ausgetreten“ archiviert und bleiben zur Dokumentation im System, ohne aktiv geführt zu werden.

Was ist die Eltern-Kind-Verknüpfung?

Diese Funktion verbindet Familienmitglieder miteinander. Über „Zahlt über“ legst du z. B. ein Elternteil als Zahler fest – der SEPA-Einzug läuft dann automatisch über dessen Konto. Ideal für Familientarife.

Kann ich Mitgliederdaten massenweise importieren?

Ja. Der Import-Assistent nimmt Excel- und CSV-Dateien entgegen, ordnet Spalten zu und prüft alle Daten vor dem Import – für eine stressfreie Migration.

Gibt es einen Online-Mitgliedsantrag?

Ja. Interessenten stellen ihren Aufnahmeantrag selbst – über einen Link auf eurer Webseite oder per QR-Code, auf Wunsch mit SEPA-Lastschriftmandat. Nach der Bestätigung per E-Mail landet der Antrag bei euch, und mit einem Klick auf „Annehmen“ ist das Mitglied angelegt, ohne Abtippen.

Hilft Vereinscockpit bei Ehrungen für langjährige Mitglieder?

Ja. Du legst eure Ehrungsarten an, etwa die Silberne Ehrennadel nach 25 Jahren. Vereinscockpit zeigt, wer sie zum Stichtag erreicht hat – auch Versäumte aus früheren Jahren –, und erzeugt die Urkunden als PDF.

Finanzen: Beiträge & SEPA

Welche Beitragsintervalle werden unterstützt?

Monatliche, quartalsweise, halbjährliche und jährliche Einzüge – pro Beitragskategorie und pro Abteilung frei wählbar.

Kann ich verschiedene Abteilungsbeiträge definieren?

Ja. Jede Abteilung kann einen eigenen Zusatzbeitrag mit eigenem Intervall haben, der zusätzlich zum Grundbeitrag abgerechnet wird.

Wie funktioniert der Beitragseinzug?

Die Software generiert eine SEPA-XML-Datei, die du einfach bei deiner Bank für den Lastschrifteinzug hochlädst. Jeder Export wird in der Historie archiviert.

Können Sonderbeiträge erhoben werden?

Ja. Für Trainingscamps, Vereinsausflüge oder Anschaffungen erstellst du einmalige Sonderzahlungen für ausgewählte Mitglieder oder Sponsoren.

Was bietet die Abrechnungsübersicht?

Sie zeigt alle fälligen Forderungen, den Status laufender Einzüge und die letzten SEPA-Exporte – auf einen Blick.

Gibt es einen IBAN/BIC-Check?

Ja. Eine integrierte Validierung prüft IBAN und Bankdaten automatisch und ermittelt die BIC – so vermeidest du Rücklastschriften.

Wie gehe ich mit Rücklastschriften um?

Du markierst die zurückgegebene Abbuchung im SEPA-Lauf als fehlgeschlagen. Offene Rücklastschriften siehst du am Lauf, am Mitglied und im Dashboard. Mit „Erneut abbuchen“ entsteht ein neuer Lauf, auf Wunsch mit Rücklastschriftgebühr – Ausgetretene oder widerrufene Mandate schließt Vereinscockpit dabei aus.

Was ist mit Mitgliedern, die per Rechnung zahlen?

Sie landen nicht im SEPA-Lauf, sondern in der Liste „Extern abzurechnen“ – je Zahler mit Zeitraum und Betrag. Die Rechnung schreibst du außerhalb, in Vereinscockpit vermerkst du „Rechnung ist raus“.

Rechte & Funktionen

Wer kann die Vereinsdaten sehen?

Das bestimmst du über die granulare Rechteverwaltung: Für jede Funktion legst du pro Modul fest, ob kein Zugriff, Lesezugriff oder Vollzugriff gilt.

Gibt es ein Limit für Administratoren?

Nein. Du kannst unbegrenzt viele Admin-Accounts anlegen.

Wird protokolliert, wer ein Amt innehatte?

Ja. Das historische Ämterverzeichnis dokumentiert mit Von-/Bis-Datum, wer wann welches Amt ausgeübt hat.

Können Leserechte separat vergeben werden?

Ja – zum Beispiel für Kassenprüfer, die reine Einsichtsrechte erhalten sollen.

Sponsoring & Spenden

Wie verwalte ich Sponsoren?

In einem eigenen Sponsorenverzeichnis mit Kontaktdaten, Verträgen, Laufzeiten und Bankverbindung – inklusive Excel-Import und -Export.

Können Sponsorengelder automatisch eingezogen werden?

Ja. Über die integrierte SEPA-Verwaltung für Sponsorenmandate erkennt das System anhand der Vertragsintervalle automatisch, wann eine Zahlung fällig ist.

Erstellt die Software Spendenbescheinigungen?

Ja. Konforme Zuwendungsbestätigungen für Geld- und Sachspenden entstehen per Klick auf Basis deiner eigenen PDF-Vorlage.

Kann ich eigene PDF-Vorlagen nutzen?

Ja. Im visuellen Template-Editor lädst du dein Formular hoch und platzierst die Datenfelder per Drag & Drop.

Werde ich an auslaufende Sponsorenverträge erinnert?

Durch die zentrale Ablage mit Laufzeiten und Status behältst du Kündigungsfristen jederzeit im Blick.

Kalender & Organisation

Kann ich Serienbriefe an Mitglieder erstellen?

Ja. Du schreibst eine Vorlage mit Platzhaltern für Anrede, Name und Adresse, wählst die Empfänger per Filter aus und bekommst ein druckfertiges PDF mit dem Briefkopf deines Vereins – einen Brief pro Mitglied.

Können Serientermine erstellt werden?

Ja. Täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder jährlich – ideal für wiederkehrende Trainingseinheiten.

Ist der Kalender mit dem Smartphone synchronisierbar?

Ja. Über iCal-Abonnements landen alle Termine live in Google Kalender, Apple Kalender und Outlook.

Kann ich Termine nach Abteilungen filtern?

Ja. Ansichten lassen sich nach Gruppen, Kategorien und Zeiträumen strukturieren.

Gibt es eine Benachrichtigungsfunktion?

Alle Verantwortlichen sehen anstehende Termine direkt auf dem Dashboard und in ihren abonnierten Kalendern.

Inventar, Verleih & Dokumente

Was kann ich im Inventar verwalten?

Alles vom Rasenmäher über Trikotsätze bis hin zu Musikinstrumenten und Vereinsfahrzeugen – mit Zustand, Standort, Anschaffungswert und Dokumenten.

Gibt es ein Leih-System?

Ja. Vereinscockpit enthält ein vollintegriertes Leih-System: Miete, Ausleihe, interne Nutzung oder Reservierung – inklusive Zeitraum, Menge und Kalenderansicht.

Können Wartungstermine geplant werden?

Ja. Das Inventarmodul bietet die Planung von Inspektionen, Reparaturen, Kalibrierungen und Reinigungen inklusive Kostenübersicht.

Wo werden Dokumente gespeichert?

In einer sicheren, zentralen Cloud-Ablage innerhalb der Software – auf Servern in Deutschland, mit 50 GB Speicher inklusive.

Sind die Dokumente sicher?

Ja. Du legst pro Dokument fest, wer es sehen darf: alle Mitglieder, nur Administratoren, bestimmte Abteilungen, bestimmte Funktionen wie der Vorstand oder ein einzelnes Mitglied.

Statistiken & Auswertungen

Welche Statistiken stehen zur Verfügung?

Auswertungen zu Mitgliederwachstum, Altersstruktur, Geschlechterverteilung, Abteilungsverteilung, Zahlungswegen und Datenqualität.

Helfen die Daten bei der Finanzplanung?

Ja. Eine Übersicht der erwarteten Einnahmen und der SEPA-Mandatsabdeckung unterstützt deine Planung.

Werden die Daten visualisiert?

Ja. Übersichtliche Dashboards und Diagramme ermöglichen eine schnelle Analyse – fertig für Jahreshauptversammlung oder Förderanträge.

Datenschutz & Technik

Wo stehen die Server?

Alle Daten werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert.

Ist die Software DSGVO-konform?

Ja. Vereinscockpit ist auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung ausgelegt. Bei der Registrierung schließt du direkt den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive TOM ab.

Sind meine Daten verschlüsselt?

Ja. Die gesamte Übertragung und Speicherung erfolgt verschlüsselt.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Ein Daten-Export ist jederzeit möglich – Mitglieder, Sponsoren und mehr als Excel-Datei.

Preise, Kündigung & Support

Was kostet die Software?

Die Monatszahlung kostet 18,60 € pro Monat inkl. MwSt. Die Jahreszahlung kostet 223,20 € pro Jahr inkl. MwSt. – das entspricht 12 Monatsbeiträgen und ist kein Aufpreis. Der Preis ist unabhängig von der Mitgliederzahl.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. „Ein Preis, alles drin“ ist unser Prinzip: Alle Module inklusive, 50 GB Speicher inklusive.

Wie lang ist die Vertragslaufzeit?

Die Monatszahlung ist monatlich kündbar. Die Jahreszahlung hat eine feste Laufzeit von 12 Monaten. Eine Kündigung vor Ablauf wird zum Ende der Jahreslaufzeit wirksam.

Welche Zahlungswege gibt es?

Die Monatszahlung ist eine Online-Zahlung über Mollie – per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift. Die Jahreszahlung auf Rechnung begleichst du per direkter Überweisung ohne Mollie.

Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?

Du kannst deine Daten vor Ablauf jederzeit vollständig exportieren.

Gibt es Support?

Ja. E-Mail-Support durch unser Team in Deutschland plus ein Hilfecenter mit Anleitungen zu jeder Funktion.

10 Tage kostenlos testen

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